Unser Team

Als Bindeglied zwischen Qinhuangdao DNUO Technology und den globalen Märkten verfügt das Vertriebsteam über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der GFK-Plattenmaschinenindustrie und zeichnet sich durch hohe Fachkompetenz aus. Das Team, bestehend aus erfahrenen Vertriebsingenieuren und mehrsprachigen internationalen Spezialisten, trägt maßgeblich dazu bei, dass das Unternehmen einen Marktanteil von 80 % im Inland hält und in über 60 Ländern und Regionen weltweit expandiert.

Mit einem kundenorientierten Ansatz bietet das Unternehmen umfassende Dienstleistungen aus einer Hand – von Vor-Ort-Besichtigungen und Maschinenberatung vor dem Kauf über die Nachverfolgung des Verkaufsfortschritts bis hin zur Koordination mit dem Kundendienst. Dank fundierter Marktkenntnisse im Bereich GFK-Platten und internationaler Kommunikationskompetenz baut das Team weltweit langfristige Partnerschaften auf und vermarktet die hochwertigen GFK-Plattenmaschinen von DNUO international.

Als technologische Triebkraft von Qinhuangdao DNUO Technology widmet sich das Forschungs- und Entwicklungsteam der Weiterentwicklung der Maschinentechnologie für glasfaserverstärkte Kunststoffplatten (GFK) und vereint Innovation, Präzision und Praxistauglichkeit. Das Team, bestehend aus erfahrenen Ingenieuren mit über 25 Jahren Branchenerfahrung in den Bereichen Maschinenbau, Materialwissenschaft und GFK-Formgebung, hat eine solide technische Grundlage für die führende Marktposition des Unternehmens geschaffen.

Das Team konzentriert sich auf die Optimierung der Kerntechnologien der GFK-Plattenproduktionslinie. Mithilfe fortschrittlicher Werkzeuge wie CAD-3D-Modellierung und Simulationsanalyse verfeinern sie jedes strukturelle Detail – von den Faserlegewinkeln bis zur Kontrolle der Harzbeschichtung – um die Maschinenstabilität, die Produktionseffizienz und die Produktpräzision zu verbessern, wobei die Fehler innerhalb von ±0,1 mm gehalten werden.

Die Ingenieure verfolgen die Branchenanforderungen und technologischen Trends genau und passen die Anlagenkonstruktionen an die Bedürfnisse der Bau-, Chemie- und Transportindustrie an. In enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und Kundendienst setzt das Team Marktfeedback in technische Verbesserungen um und sichert so die Wettbewerbsfähigkeit der Maschinen von DNUO auf dem nationalen und internationalen Markt.

Als zentrales Glied in der Servicekette von DNUO für GFK-Plattenmaschinen gewährleistet das Installations- und Schulungsteam die reibungslose Inbetriebnahme und den effizienten Betrieb der Anlagen bei Kunden weltweit. Das Team besteht aus erfahrenen Technikern mit umfassender Praxiserfahrung und hohen Betriebsstandards und schließt die Lücke zwischen Anlagenproduktion und Kundenanwendung. So sichert es die stabile Inbetriebnahme jeder GFK-Plattenproduktionslinie.

Das Team ist mit den strukturellen Eigenschaften und Installationsprozessen der Kernmaschine von DNUO bestens vertraut und hält sich an Branchennormen und Sicherheitsstandards. Es bietet umfassende Vor-Ort-Services, von der Fundamentpositionierung über das Anheben der Maschine und die Materialbestückung bis hin zum Probebetrieb. Dabei wird die Installationsgenauigkeit präzise überwacht, um potenzielle Probleme wie Maschinenresonanzen und Ungenauigkeiten zu vermeiden.

Über die Installation hinaus bietet das Team systematische, auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Schulungen an, die Standardbetrieb, tägliche Wartung, Pflege der Harztanks und den Umgang mit Notfallsituationen bei Betriebsstörungen umfassen. Zudem arbeitet das Team eng mit den Forschungs- und Entwicklungs- sowie den Kundendienstteams zusammen und gibt vor Ort Optimierungsvorschläge zur Verfeinerung der Anlagenstruktur und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Dank ihrer Fachkompetenz und Kundenorientierung stellt das Team sicher, dass Kunden die Anlagenbedienung schnell beherrschen und eine effiziente Serienproduktion realisieren können.

Als verlässliche Basis für den stabilen Betrieb der GFK-Plattenmaschine von DNUO folgt das Kundendienstteam der Philosophie „Schnelle Reaktion, professionelle Abwicklung und langfristige Betreuung“ und bietet umfassende Unterstützung für Kunden weltweit. Das Team besteht aus erfahrenen technischen Spezialisten mit fundierten Kenntnissen in der Maschinenstruktur, den Formgebungsprozessen und der Fehlerdiagnose von GFK-Platten und hat ein solides, auf die Eigenschaften von GFK-Platten zugeschnittenes Kundendienstsystem entwickelt.

Das Team bietet gezielte Kundendienstleistungen für die Kernmaschine von DNUO an. Diese umfassen die Beratung vor dem Kauf zur Anpassung der Betriebsbedingungen, die Synchronisierung des Produktionsfortschritts während des Kaufs sowie die Wartung vor Ort, die Fehlerbehebung und den Komponentenaustausch nach dem Kauf. Für spezifische Probleme mit GFK-Anlagen bietet das Team effiziente Lösungen, um Produktionsausfallzeiten für Kunden zu minimieren.

Darüber hinaus führt das Team systematische technische Schulungen durch und unterstützt Kunden bei der täglichen Gerätewartung, der Reinigung von Harztanks und dem richtigen Verhalten bei Betriebsstörungen. Es erstellt detaillierte Kundendateien und Mechanismen zur Qualitätsrückverfolgbarkeit, sammelt Feedback zum Gerätebetrieb und arbeitet mit den Forschungs- und Entwicklungsteams sowie dem Designteam zusammen, um die Produktprozesse zu optimieren. Dank zeitnahem, grenzüberschreitendem Service und hoher Fachkompetenz sichert das Team die Produktionseffizienz der Kunden und stärkt den globalen Ruf der Marke DNUO.